Política de devoluciones y reembolsos
En LookMax, nuestra prioridad es brindarle una experiencia de compra satisfactoria. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución sencilla y gratuita para los artículos elegibles.
Devoluciones gratuitas
Las devoluciones son completamente gratuitas para todos los artículos dañados o defectuosos. Si algo no sale como esperabas, cubriremos los gastos de envío de la devolución para que el proceso sea lo más sencillo posible para ti.
Condiciones de devolución
Para tener derecho a una devolución, se deben cumplir las siguientes condiciones:
Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron, sin signos de desgaste o daños.
Se deben incluir todos los accesorios, embalaje original, etiquetas y certificados de autenticidad.
Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución, contáctenos a help@bestlookmax.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Asegúrese de que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibió. Puede sacar el producto de su caja a menos que el embalaje esté sellado.
Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso dentro de 10 a 14 días hábiles.
El reembolso se emitirá al método de pago original, a menos que se solicite lo contrario.
Cubrimos los gastos de envío de devolución.
Artículos defectuosos o incorrectos
Si has recibido un producto defectuoso o un artículo diferente al que habías pedido, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en help@bestlookmax.com . Gestionaremos la devolución sin coste adicional y podrás elegir entre un reembolso completo o un reemplazo.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, devoluciones o reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Agradecemos tu confianza en LookMax y estamos aquí para garantizar que tengas la mejor experiencia de compra posible.
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