Política de Envíos
En LookMax, estamos comprometidos a proporcionar envíos rápidos y confiables en todo el mundo. Aseguramos la satisfacción del cliente entregando los pedidos a tiempo y ofreciendo soporte en cada paso del camino.
Ofrecemos envío estándar gratuito en todo el mundo. A continuación, se muestran los tiempos estimados de entrega para este producto:
Envíos a 25 países:
Envío Estándar (Siempre Gratis – Internacional): 2-5 días hábiles.
Envío Exprés (Solo EE.UU.): $5 (1-3 días hábiles).
Países a los que enviamos suplementos:
Estados Unidos – 2-5 días (Exprés: 1-3 días).
Canadá – 2-5 días.
Europa (Francia, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Reino Unido, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Liechtenstein, Malta, Noruega, Portugal, Suecia) – 2-5 días.
Asia-Pacífico y Oceanía (Australia, Indonesia, Macao, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Tailandia, Vietnam, Corea del Sur) – 2-5 días.
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de confirmar el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Entregas Fallidas
Si un intento de entrega no tiene éxito, el transportista puede dejar un aviso o intentar una nueva entrega. Por favor, siga las instrucciones proporcionadas por el transportista para reprogramar la entrega o recoger su paquete.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si su paquete se pierde o llega dañado, por favor contáctenos en help@bestlookmax.com lo antes posible. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y asegurarnos de que reciba su pedido.
Política de Devoluciones y Reembolsos
En LookMax, nuestra prioridad es ofrecerle una experiencia de compra satisfactoria. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución simple y gratuita para los artículos elegibles.
Devoluciones Gratuitas
Las devoluciones son completamente gratuitas para todos los artículos dañados o defectuosos. Si algo no sale como esperaba, cubriremos los costos de envío de la devolución para que el proceso sea lo más fácil posible para usted.
Condiciones de Devolución
Para ser elegible para una devolución, se deben cumplir las siguientes condiciones:
Los artículos deben devolverse en el mismo estado en que se recibieron, sin signos de uso o daño.
Todos los accesorios, el embalaje original, las etiquetas y los certificados de autenticidad deben incluirse.
Procedimiento de Devolución
Para iniciar una devolución, contáctenos en help@bestlookmax.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Asegúrese de que el producto esté en el mismo estado en que lo recibió. Puede sacar el producto de su caja a menos que el embalaje esté sellado.
Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso dentro de 10-14 días hábiles.
El reembolso se emitirá al método de pago original, a menos que se solicite lo contrario.
Cubrimos los costos de envío de la devolución.
Artículos Defectuosos o Incorrectos
Si ha recibido un producto defectuoso o un artículo diferente al que ordenó, por favor contáctenos de inmediato en help@bestlookmax.com. Organizaremos la devolución sin costo adicional, y podrá elegir entre un reembolso completo o un reemplazo.
Para cualquier pregunta sobre nuestra política de envíos, devoluciones o reembolsos, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente. Agradecemos su confianza en LookMax y estamos aquí para garantizarle la mejor experiencia de compra posible.
