Política de Envíos
En LookMax, estamos comprometidos a proporcionar envíos rápidos y confiables en todo el mundo. Aseguramos la satisfacción del cliente entregando los pedidos a tiempo y ofreciendo soporte en cada paso del camino.
Ofrecemos envío estándar gratuito en todo el mundo. A continuación, se muestran los tiempos estimados de entrega para este producto:
Envíos a 26 países:
Envío Estándar (Siempre Gratis – Internacional):
Estados Unidos – 4-7 días.
Canadá – 6-10 días.
Europa (Francia, Países Bajos, Dinamarca, Bélgica, República Checa, España, Reino Unido, Italia, Austria, Hungría, Irlanda, Alemania, Polonia, Suecia, Finlandia, Letonia, Estonia, Eslovaquia, Portugal, Rumanía, Bulgaria, Grecia, Croacia, Lituania) – 5-12 días.
Suiza – 5-10 días.
Envío Exprés (Opcional):
Europa – €10 (2-5 días).
Estados Unidos y Suiza – €15 (2-3 días).
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de confirmar el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Entregas Fallidas
Si un intento de entrega no tiene éxito, el transportista puede dejar un aviso o intentar una nueva entrega. Por favor, siga las instrucciones proporcionadas por el transportista para reprogramar la entrega o recoger su paquete.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si su paquete se pierde o llega dañado, por favor contáctenos en help@bestlookmax.com lo antes posible. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y asegurarnos de que reciba su pedido.
Política de Devoluciones y Reembolsos
En LookMax, nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones simple y sin costo para los artículos elegibles.
Devoluciones Gratuitas
Las devoluciones son completamente gratuitas para todos los artículos dañados o defectuosos. Si algo no sale como esperabas, cubriremos los costos de envío de la devolución para que el proceso sea lo más sencillo posible para ti.
Condiciones de Devolución
Para ser elegible para una devolución, se deben cumplir las siguientes condiciones:
Los artículos deben ser devueltos en el mismo estado en que se recibieron, sin signos de uso o daño.
Todos los accesorios, embalaje original, etiquetas y certificados de autenticidad deben estar incluidos.
Procedimiento de Devolución
Para iniciar una devolución, contáctanos en help@bestlookmax.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Asegúrate de que el producto esté en las mismas condiciones en que fue recibido. Puedes sacar el producto de su caja a menos que el embalaje esté sellado.
Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos tu reembolso en un plazo de 10-14 días hábiles.
El reembolso se realizará al método de pago original, a menos que se solicite lo contrario.
Cubrimos los costos de envío de la devolución.
Artículos Defectuosos o Incorrectos
Si has recibido un producto defectuoso o un artículo diferente al que pediste, por favor contáctanos inmediatamente en help@bestlookmax.com. Organizaremos la devolución sin costo adicional, y puedes elegir entre un reembolso completo o un reemplazo.
Para cualquier pregunta sobre nuestra política de envíos, devoluciones o reembolsos, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente. Agradecemos tu confianza en LookMax y estamos aquí para garantizar que tengas la mejor experiencia de compra posible.
